銀盛通不出小票

1、打開(kāi)小票紙的機(jī)艙，查看小票紙是否用完。

2、如果是小票紙已經(jīng)用完，需要重新添加小票紙，小票紙?jiān)诔谢蛘呤寝k公文件店就可以買(mǎi)到

3、安裝晚上之后打印上一筆交易，看一下是否可以打印。正常情況下都是可以直接解決。如果是還不能解決，檢查打印紙安裝是否正確。

4、打印機(jī)轉(zhuǎn)輪出現(xiàn)問(wèn)題；就是機(jī)艙內(nèi)的小票紙驅(qū)動(dòng)。如果是損壞，小票紙就會(huì)無(wú)法滾動(dòng)，打印不出來(lái)小票紙。

5、還有一種就是pos機(jī)的打印機(jī)出現(xiàn)問(wèn)題，這需要專(zhuān)業(yè)售后維修。

銀盛通EPOS查看電子小票方法：

1、打開(kāi)POS機(jī)主菜單，選擇【5管理】

2、在管理界面，選擇【6交易查詢(xún)】

3、交易查詢(xún)界面，選擇【1查詢(xún)交易明細(xì)】

4、按鍵盤(pán)【字母】鍵，向上翻頁(yè)；【功能】鍵，向下翻頁(yè)。找到要查詢(xún)的交易記錄。

5、按頁(yè)面上的要求，按【1】查看電子簽購(gòu)單

6、用微信掃一掃二維碼，即可看到電子簽購(gòu)單，在該電子小票簽購(gòu)單上我們就能查詢(xún)到該筆交易的商戶(hù)名稱(chēng)。

pos機(jī)的小票用途：

1、POS小票可作為持卡人交易的歷史憑證。后續(xù)如果退貨也需要簽購(gòu)單等交易憑證，如果交易有問(wèn)題，有了簽購(gòu)單，處理起來(lái)相對(duì)方便。

2、對(duì)于商戶(hù)來(lái)說(shuō)，通過(guò)簽購(gòu)單可以進(jìn)行對(duì)照、清算、明細(xì)查詢(xún)等操作，一旦遇到了有爭(zhēng)議的交易，發(fā)卡行或持卡人將進(jìn)行調(diào)單處理。

3、POS小票可以避免一些不法分子的惡意調(diào)單所造成的經(jīng)濟(jì)損失。

在正常情況下，POS小票至少要保存180天或者半年左右，建議保存時(shí)間為2年。在某筆交易的6個(gè)月之內(nèi)，期間若是出現(xiàn)問(wèn)題，銀聯(lián)都可以調(diào)查該簽字小票。

另外，POS小票保存期限的長(zhǎng)短也和材料有關(guān)，好的熱敏紙打印后至少可以保存5年左右。若是不放心打印的小票，也可以使用電子數(shù)據(jù)進(jìn)行保存，例如電子簽名，讓自己商戶(hù)經(jīng)營(yíng)的小票能保存得更久。

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